Polityka Prywatności

Zapytania kontaktowe i korespondencja biznesowa

Korzystając z formularza kontaktowego, przekazujesz nazwę firmy, osobę kontaktową, adres e-mail, wiadomość oraz opcjonalnie numer telefonu i rodzaj zapytania. Zapytanie zapisujemy w bazie danych witryny, a powiadomienie zawierające te dane trafia na naszą firmową skrzynkę e-mail.

Dane służą obsłudze zapytania, udzieleniu odpowiedzi oraz przygotowaniu lub realizacji zamówienia. W zależności od treści podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa lub działania przed jej zawarciem na Twoje żądanie) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w korespondencji biznesowej z przedstawicielami firm). Zapytanie nie jest zapisem na reklamy.

W obsłudze technicznej uczestniczą dostawcy hostingu, bazy danych i poczty elektronicznej. Dane udostępniamy w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania lub wykonania obowiązku prawnego. Pola obowiązkowe są oznaczone; numer telefonu jest dobrowolny.

Okres przechowywania zależy od obsługi zapytania, ewentualnej dalszej współpracy i ustawowych obowiązków przechowywania. Po ustaniu tych celów i obowiązków dane należy usunąć.

W sprawach dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych i sprzeciwu skontaktuj się z info@deava.de. Prawa te podlegają odpowiednim warunkom ustawowym. Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego; dane organu Badenii-Wirtembergii znajdują się poniżej.

Tylko za zgodą na Analytics mierzymy także skuteczne wysłanie zapytania jako zdarzenie zawierające typ formularza i adres strony. Treść formularza nie trafia do Google Analytics.

Google Analytics – dobrowolny pomiar odwiedzin

Korzystamy z Google Analytics 4 firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, wyłącznie za Twoją zgodą. Mierzymy odwiedziny stron, skuteczne wysłanie zapytań i kliknięcia linków telefonicznych oraz e-mail, aby ulepszać witrynę i możliwości kontaktu.

Przetwarzane dane mogą obejmować identyfikatory plików cookie, odwiedzone strony, czas interakcji, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz przybliżony region. Nasz kod analityczny nie przesyła treści formularzy, numerów telefonów ani adresów e-mail; usuwa parametry zapytania i fragmenty z przesyłanych adresów stron. Google Signals i personalizacja reklam są wyłączone w naszym kodzie.

Podstawą jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG w zakresie zapisywania i odczytywania opcjonalnych informacji na urządzeniu. Bez zgody witryna nie ładuje skryptu Analytics. Odmowa nie ogranicza korzystania z formularzy kontaktowych.

Analytics używa m.in. plików cookie _ga i _ga_*. Nasz kod ogranicza ich ważność do 180 dni od ostatniej aktualizacji. Wybór dotyczący plików cookie zapisujemy lokalnie w przeglądarce, aby uwzględniać go podczas kolejnych wizyt.

Google przetwarza dane jako usługodawca. Możliwe jest przetwarzanie przez spółki Google i usługodawców poza UE, w szczególności w USA. Obowiązują uzgodnione z Google warunki przetwarzania danych, w tym opisane w nich zasady przekazywania danych.

Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookie ze skutkiem na przyszłość. Wyłączamy wtedy dalsze zbieranie danych Analytics i usuwamy dostępne dla naszego kodu pliki cookie Analytics. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Okres przechowywania danych użytkowników i zdarzeń w Google Analytics wynosi 2 miesiące, bez przedłużania przy nowej aktywności użytkownika. Ustawienie to zasadniczo nie dotyczy standardowych raportów zbiorczych.

Polityka prywatności Google · Warunki przetwarzania danych Google

Międzynarodowe zapytania partnerskie

Za pomocą międzynarodowych formularzy zgłoszeń partnerskich na naszych stronach krajowych (na przykład stronach partnerskich RPA i Meksyku) międzynarodowi partnerzy B2B mogą przesłać zapytanie dotyczące możliwej współpracy z DEAVA GmbH. Poniższe informacje opisują przetwarzanie danych osobowych w związku z tymi formularzami.

Gromadzone dane

Po przesłaniu formularza przetwarzamy następujące informacje:

• Nazwa firmy (company name)
• Kraj (country)
• Miejscowość (city)
• Osoba kontaktowa (contact person)
• Adres e-mail (email)
• Numer telefonu / WhatsApp, jeśli podano (opcjonalnie)
• Typ firmy (company type)
• Produkty lub branże, z którymi współpracujesz (products/industries)
• Informacja, czy otrzymujesz zapytania o niemieckie lub europejskie części zamienne (receives requests)
• Oczekiwana częstotliwość zapytań (request frequency)
• Wiadomość w postaci tekstu dowolnego (message)
• Strona źródłowa (source page) oraz techniczne znaczniki czasu (data utworzenia i ostatniej modyfikacji)

Cele przetwarzania

Przetwarzanie służy przyjęciu, weryfikacji, udzieleniu odpowiedzi i prowadzeniu zapytania B2B dotyczącego możliwego partnerstwa. Nie jest to zgoda na otrzymywanie e-maili marketingowych lub reklamowych.

Podstawy prawne

Konkretna podstawa prawna zależy od okoliczności. Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach, w szczególności przy zapytaniach składanych przez przedstawicieli przedsiębiorstwa, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadniony interes: obsługa zapytań biznesowych, ocena możliwej współpracy i komunikacja B2B.

Odbiorcy i kategorie odbiorców

Twoje informacje są dostępne wyłącznie dla upoważnionych pracowników DEAVA GmbH. Ponadto dostawcy usług hostingowych, bazodanowych i e-mail, działający w naszym imieniu i tylko w niezbędnym zakresie, są zaangażowani jako podmioty przetwarzające.

Okres przechowywania

Przechowujemy informacje przez 12 miesięcy od ostatniego istotnego kontaktu w sprawie Twojego zapytania, a następnie je usuwamy, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane ze względu na obowiązkowe terminy przechowywania wynikające z przepisów lub jest niezbędne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Dane obowiązkowe i opcjonalne

Pola oznaczone jako obowiązkowe są wymagane do przetworzenia i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Bez tych obowiązkowych danych przetwarzanie nie jest możliwe. Podanie numeru telefonu / WhatsApp jest dobrowolne.

Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz – w stosownych przypadkach – przenoszenia danych. Prośby prosimy kierować na info@deava.de.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO (art. 77 RODO). Właściwym organem jest:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart
poststelle@lfdi.bwl.de

Złóż skargę do LfDI BW

Ostatnia aktualizacja: 31.08.2026