Datenschutzerklärung

Kontaktanfragen und geschäftliche Korrespondenz

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Nachricht und die von Ihnen ergänzten technischen oder organisatorischen Angaben. Die Anfrage wird verschlüsselt an unser geschäftliches E-Mail-Postfach übermittelt. Der Formularserver legt keine zusätzliche Datenbank mit Anfrageinhalten an.

Wir verwenden die Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Vorbereitung oder Abwicklung eines Auftrags. Je nach Inhalt gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der geschäftlichen Kommunikation mit Unternehmensvertretern). Eine Anfrage ist keine Anmeldung zu Werbung.

Für die technische Verarbeitung setzen wir Hosting- und E-Mail-Dienstleister ein. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet; die Telefonnummer ist freiwillig.

Die Speicherdauer richtet sich nach der Bearbeitung der Anfrage, einer anschließenden Geschäftsbeziehung und anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Entfallen diese Zwecke und Pflichten, sind die Daten zu löschen.

Sie können uns unter info@deava.de zu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch kontaktieren. Diese Rechte gelten unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren; die Kontaktdaten des LfDI Baden-Württemberg stehen weiter unten.

Technischer Schutz der Formulare

Zur sicheren Übermittlung setzen wir einen notwendigen Sitzungscookie ein. Kurzlebige, mit einem geheimen Schlüssel gebildete Prüfwerte begrenzen automatisierte Anfragen und verhindern doppelte E-Mails. Sie enthalten keine Anfrageinhalte. Prüfwerte für die Versandkontrolle werden spätestens nach 24 Stunden bei weiterer Nutzung bereinigt; die Prüfung einer identischen Anfrage gilt zehn Minuten. Diese Schutzfunktionen sind unabhängig von einer Analytics-Einwilligung.

Internationale Partnerschaftsanfragen

Über die internationalen Partnerschaftsanfrage-Formulare auf unseren länderspezifischen Seiten (beispielsweise der Südafrika- und der Mexiko-Partnerseite) können internationale B2B-Partner eine Anfrage zur möglichen Zusammenarbeit mit der DEAVA GmbH stellen. Die nachfolgenden Angaben beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesen Formularen.

Erhobene Daten

Wenn Sie das Formular absenden, verarbeiten wir folgende Angaben:

• Unternehmensname (company name)
• Land (country)
• Ort (city)
• Ansprechpartner/in (contact person)
• E-Mail-Adresse (email)
• Telefon-/WhatsApp-Nummer, sofern angegeben (optional)
• Unternehmensart (company type)
• Produkte oder Branchen, mit denen Sie arbeiten (products/industries)
• Angabe, ob Sie Anfragen zu deutschen oder europäischen Ersatzteilen erhalten (receives requests)
• Erwartete Anfragehäufigkeit (request frequency)
• Freitextnachricht (message)
• Zeitpunkt des Eingangs und Referenznummer der Anfrage

Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung dient dem Empfang, der Prüfung, der Beantwortung und der Führung Ihrer B2B-Anfrage über eine mögliche Partnerschaft. Es handelt sich nicht um eine Einwilligung in den Empfang von Marketing- oder Werbe-E-Mails.

Rechtsgrundlagen

Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich nach den Umständen. Soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich ist, erfolgt sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen, insbesondere bei Anfragen von Ansprechpartnern eines Unternehmens, erfolgt sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse: Bearbeitung geschäftlicher Anfragen, Bewertung möglicher Kooperationen und B2B-Kommunikation.

Empfänger und Kategorien von Empfängern

Ihre Angaben werden nur den hierfür befugten Mitarbeitenden der DEAVA GmbH zugänglich. Darüber hinaus werden Hosting- und E-Mail-Dienstleister, die im Auftrag und nur im erforderlichen Umfang tätig werden, als Verarbeitungsdienstleister (Auftragsverarbeiter) eingesetzt.

Speicherdauer

Die Speicherung richtet sich nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer anschließenden Geschäftsbeziehung. Nach Wegfall dieser Zwecke werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderliche Nachweise für rechtliche Ansprüche entgegenstehen.

Bereitstellungspflicht und optionale Angaben

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten zu können. Ohne diese Pflichtangaben ist eine Bearbeitung nicht möglich. Die Angabe der Telefon-/WhatsApp-Nummer ist freiwillig.

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie – soweit anwendbar – auf Datenübertragbarkeit. Anfragen richten Sie bitte an info@deava.de.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart
poststelle@lfdi.bwl.de

Beschwerde beim LfDI BW einreichen

Aktualisiert am: 30.09.2026